– 2020年1月から6月にかけ社外コミュニケーションの変化が顕著 –
スマートキャンプ株式会社は、2020年のSaaS（※1）市場動向を振り返る「BOXIL マンスリーレポート 2020 総集編」を公開しました。「BOXIL マンスリーレポート」は、2020年4月より、SaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS（ボクシルサース）」が、毎月の資料請求数の実績から独自に分析し、SaaSの市況感や各カテゴリの動向、注目のSaaSプロダクトといった情報を、月刊で配信しているレポートです。
2020年は、新型コロナウイルス感染症の影響により、企業のDX推進担当者による資料請求のトレンドは大きく変わりました。需要が高まったサービスカテゴリの変化、各社でサービス導入検討され始めたタイミングが、データとしても顕著に見られました。今回、そうした傾向を年間推移で捉えるために、「BOXIL SaaS」では、「BOXIL マンスリーレポート」総集編としてまとめました。
たとえば、変化が見られた例として、社外コミュニケーションが挙げられます。2020年1月1日～9月30日の資料請求人数実績について、1月～3月と4月～6月の期間を比較すると、「電話関連システム」＋97％、「FAQ・チャットボット」＋33％、「SMS送信サービス」+127％と、いずれも大きく伸長していることが分かります。
こうしたデータのほか、「BOXIL マンスリーレポート 2020 総集編」では、SaaS年間資料請求人数ランキング、アフターコロナで注目のSaaSなどを掲載しています。詳細は、以下よりご覧いただけます。
【「BOXIL マンスリーレポート 2020 総集編」の概要】
レポート全文：https://boxil.jp/mag/a7259/
動画：https://youtu.be/A7hHCGo0b74
調査期間：2020年1月1日～12月31日
対象：オーガニック検索経由で「BOXIL SaaS」上にて行われた全カテゴリの資料請求（※2）
※1 SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します。
※2 2020年9月1日、資料請求時にダウンロード対象サービスを確認できる仕様をリリースしたことに伴い、サイト全体での資料請求人数に変動がありましたが、データの調整は行わず、そのまま使用しています。
【BOXIL SaaSとは】
「BOXIL SaaS」は、ビジネスマッチングプラットフォームと集客メディアの2軸でリーチが広く効率性の高いマーケティングソリューションを提供し、月間3万件以上のリードを創出しているSaaSマーケティングプラットフォームです。
BOXIL SaaS：https://boxil.jp/
サービスご掲載はこちら：https://boxil.smartcamp.co.jp/?utm_source=prtimes&utm_medium=refferal
【スマートキャンプ株式会社について】
「BOXIL SaaS」を軸に企業のセールスやマーケティング支援を行っています。2019年12月に、株式会社マネーフォワードのグループ会社となり、両社の強みを生かし、近年、バックオフィスをサポートする事業も展開しています。
社名：スマートキャンプ株式会社
設立：2014年6月
代表者：代表取締役 古橋智史
事業内容：SaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS」や、インサイドセールス代行・コンサルティング「BALES」、オンライン展示会「BOXIL EXPO」の運営
URL：https://smartcamp.co.jp/
以上
記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。
出典：PR TIMES https://prtimes.jp/
