■「Zoom Cloud Meetings」で新しい営業手法を試してみては
営業のコミュニケーションと言えば「訪問」「電話」「メール」の３つの方法がメインだ。ビデオ会議システムにより営業の可能性は感じても、まだ「訪問」「電話」「メール」がメインだと思っている読者も多いと思う。実は私も「ビデオ会議システム」での社内会議は必要性が高いツールだと思うが、やはり営業は「訪問」「電話」「メール」が基本で「ビデオ会議システム」は向かないと思っていた。
●最近「ビデオ会議システム」での営業が増えてきた
それが最近、様々な営業的行為の打ち合わせで「ビデオ会議システム」の利用を求められている。そして利用してみると意外と成果が上がることに驚いている。言う前もなくメリットは時間や移動の無駄を省き、いつでも、どこでも「音声と映像で会話できる」「ファイル共有ができる」という点だ。特に映像効果が大きい。電話やメールと違い「表情を見ながら会話出来る」ため、お客様の納得度合いが顔色や表情でわかる。逆を言えばお客様は営業に対する信頼感が生まれているはずだ。いちど騙されたと思って試してみることをお勧めする。
●ただし使い方にはコツがある
実は細かい点で使い方のコツがある。ヘッドセット（ヘッドフォン+マイク）は絶対に必要である。例えばノートＰＣのマイクだと聞き取れない時がある。これでは打ち合わせの目的を果たす事が出来ない。出来ないどころか印象も悪い。しかしヘッドセットで話すことで、こうしたトラブルが回避できる。複数人いるときもＰＣは一人一台づつ、各ヘッドセット利用を行えば複数人の意思疎通も簡単だ。
■「Zoom Cloud Meetings」で出来ること
「Zoom Cloud Meetings」はインターネット回線を活用したビデオ+音声+ファイル共有+チャット機能を持ったツールである。付随する機能も便利だ。例えばメールを介しながらスケジュール調整ができる点や、打合せ内容が動画で記録できるところもうれしい。有料で利用できる機能もあるので確認してほしい。
「Zoom Cloud Meetings」機能
- 基本機能 「HDビデオと音声で会話できる」「ファイル共有ができる」
- 100人の参加者
- 全ミーティング規模時間制限無し
- ユーザー管理
- 管理者機能コントロール
- レポーティング
- カスタムパーソナルミーティングID
- スケジューラーの指定
- 1GBのMP4/M4Aクラウド記録
- REST API
- Skype for Business（Lync）相互運用性
- オプションのアドオンプランオプションのアドオン
