■プライベートDMPを中心しながらAIで自動化を補完する「アクティブコアマーケティングクラウド」
「アクティブコアマーケティングクラウド」はDMPを中心に置きながら、各種マーケティング情報の分析機能、訪問者へのレコメンド機能が充実、さらにマーケティングオートメーション機能も加わったワンストップのマーケティングソリューションだ。特徴としてはAI（機械学習機能）機能を持っている点だ。
●マーケティングクラウドの特徴であるワンストップで賄えるところがメリット
他のマーケティングクラウドと言われるサービスと同様、「アクティブコアマーケティングクラウド」もワンストップでトータルなデジタルマーケティングをコントロールできるところがメリットだ。DMPを中心にしているためマーケティングシステムとして、しっかりと考えられている。DMPという言葉よりはCRMと言った方が最適だと思われる。
●特徴は自社開発のAI(機械学習）エンジン「ピタゴラス」
「アクティブコアマーケティングクラウド」は 、AIエンジンの 「ピタゴラス」 も大きな特徴だ。セールトークとして「 マーケターの皆様が画面上で利用でき、企業のマーケティング活動における自動化・最適化、業務効率化を促進。ビジネスの成長に貢献します。 」とあるが、具体的には予測、発見、レコメンド、自然言語処理、画像認識などをサポートするAI機能が充実している。本システムは残念ながら利用したことが無いが、このAIに関しては興味がある。
●「アクティブコアマーケティングクラウド」の特徴
- デジタルマーケティングをワンストップでマネジメント可能
- DMPを各ＤＢの中心に置いている（CRM的な位置づけ）
- AIにより予測、発見、レコメンド等のデータが得られる
■「アクティブコアマーケティングクラウド」で出来ること
「アクティブコアマーケティングクラウド」としては、以下の基本機能が利用できる。未確認だが単機能として使うことが恐らく出来ないか、進めていないように感じる。しかしお客様に合わせてカスタマイズ等は行っているらしい。この点も他の マーケティングクラウド とは違うところだ。
●基本機能
- プライベートDMP機能
基幹システムに蓄積された社内データと、Web行動履歴、外部サービスのデータなどを顧客単位で統合し、お客様専用のプライベートDMPを構築 できる
- 分析
オ ンライン・オフラインの行動履歴や、ユーザ属性を分析して、ターゲットを可視化し、一人ひとりに最適なマーケティングアクションを実行
- レコメンド
プライベートDMPに蓄積した一人ひとりのユーザの趣味・嗜好や行動属性を機械学習・予測し、最適なアイテムやコンテンツを推奨
- マーケティングオートメーション
「顧客ステータス、タイミング」にあわせた最適なアプローチをＭＡで自動化します。 顧客一人ひとりに対してアプローチを自動化することで、PDCAの効率化と高速化を実現
- 導入 / 運用サポート / コンサルティング
利用クライアントの課題や、目標をヒアリングして、最適な製品・プランをご提案。 印象的には他の同類のシステムより手厚いサービスを行っている様に感じる。
